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谢小姐
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地址:福建省南安市溪美崎峰邮政储蓄银行隔壁 理想大厦十楼办公室 乘车路线:1、南安市区乘公交车2路、6路直达 2、泉州往安溪方向的车,在崎峰理想茶行下车即到
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

南安市 经验: 学历:大专
任职要求: 1、中专以上学历,2年以上客服相关工作经验; 2、女,五官端正,性格热情开朗; 3、具有较强的沟通表达能力,抗压能力强; 4、熟悉电脑、办公软件的应用,良好的客户服务意识; 5、对于家纺市场有一定的分析和判断能力,具有较好的应变能力。 岗位职责: 1、带领客服团队做好日常网络营销相关客服工作; 2、管理客户档案,建立客情维护办法,为产品研发、营销提供数据支持; 3、负责客户团队的日常管理、监督、指导、培训和评估,制定流程制度; 4、完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量; 5、不定时向相关客户发送公司活动信息,增加客户粘度; 6、汇总、整理客户需求及问题,形成客服报告,协助处理,提高客户满意度。

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福建理想实业有限公司是一家拥有多个自主品牌的综合性集团企业,经营范围涵盖茶叶、茶食、茶具、红木、家具、灯饰、家纺、床上用品、日用百货,美酒等多个行业。茶叶领域,公司构建集茶园基地、茶叶生产、加工、销售、科研及茶文化传播为一体全产业链,打造了理想好茶、大家茗茶、名茶村、金骏堂、茶具等多家知名品牌茶企及茶配套服务公司,销售终端遍布全国31个省市600多家连锁加盟店。家居领域,公司以健康生活为中心打造理想家具、大业家具、左邻右里、亮晶晶灯饰等多个家居品牌,主营民用家具﹑办公家具、灯饰以及家居系列产品。    在这里,理想实业竭尽全力提供良好的平台供员工施展所有的才华;在这里,理想实业至诚至爱打造舒适的环境让员工感受到无微不至的关怀;在这里,理想实业尽善尽美缔造美好的家园令员工生活得优雅精彩、无怨无悔。理想实业真诚期待您的加入,让我们一起 同理想,共分享 ! 【部分品牌大事件】 ◆  2015年第四届海峡两岸将军高尔夫球友谊赛指定铁观音 ◆  2015厦门国际投资贸易洽谈会茶饮服务供应商 ◆ 2015年(第六届)中国鞋服行业电子商务峰会指定用茶 ◆ 2015国际网联女子巡回赛泉州站指定茶叶 ◆ 2014年祥华乡秋季茶王赛清香型金奖 ◆ 2014年第十八届中国国际投资贸易洽谈会茶饮服务供应商 ◆ 2014年亚洲巨星演唱会泉州站指定用茶 ◆ 2014-2016年中国茶叶行业领先十大品牌 ◆  2014年元月捐资10万元为南安市西溪中学创建 理想文化广场 ◆  2013-2014年那英 那世界 全国巡演友情协办单位 ◆ 2013年福建省连锁业五十强企业 ◆  2013年荣获 省优质茶 称号 ◆  2013年捐资10万帮扶眉山乡南湖村基础设施建设 ◆  2012年福建省名牌农产品 ◆  2012年捐赠福建农林大学安溪茶学院20万元 ◆  2011-2013年福建省著名商标 ◆  2011-2015年省级农业重点龙头企业 ◆  2011年刘德华中国巡回演唱会泉州站组委会指定品牌茶企合作伙伴 ◆  2011年张学友1/2世纪演唱会泉州站全程协办单位 【公司福利】 1.衣:公司统一发放制服。 2.食:免费就餐。 3.住:免费提供1-4人的住宿。房间配置:空调、数字电视、热水器、宽带网络、高档木质床铺、席梦思床垫、精美衣柜等。 4.育:公司拥有师资力量雄厚的幼儿园——经典幼儿园,实现1对3的教育为员工子女提供优质的学前教育平台。 5.乐:提供丰富的娱乐生活,公司拥有篮球场、健身房、羽毛球馆、乒乓球室、台球室、棋牌室等娱乐设施。 6.行:提供专业的生职涯规划,及公平、公正、公开的晋升平台。 7.其他:  7.1 带薪假期:国家法定假日、婚假、产假、丧假等。  7.2 各种礼金、慰问金:如婚礼贺金、生育慰问金、丧事慰问金等福利。  7.3 工龄奖:满1年每月加100元,满2年每月加200元,封顶3年每月加300元。  7.4 满勤奖:根据岗位发放50-100元/月。  7.5 体  检:公司每年免费组织员工常规体检。   【应聘者须知】 1.请求职者在投递简历时根据意向岗位投递详细简历; 2.应聘者需具有良好的职业操守,认同理想的企业文化,诚信恭谦、创新敬业; 3.在接到企业面试通知后,请按约定时间携带个人简历、学历证书、资格证书、身份证及1寸彩照前往约定地点进行面试。 4.电子邮件投递注意事项:  4.1请按如下格式要求进行:     邮件标题:姓名+求职部门职务,附件文件:姓名+求职部门职务     如邮件标题:张三应聘销售部区域经理  4.2邮件请附个人1寸彩色近照。

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