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淘宝客服、电商客服 ¥4500-9000

洛江区-不限 1年以上经验 高中学历 可接受应届生
包住 法定节假日 五险一金 销售奖金 年终奖金
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黄先生
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地址:万安街道红树林文创园 查看上班路线
职位描述
招聘人数:9 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-35周岁 性别要求:女 婚况要求:不限婚况

一、岗位职责:
1、通过QQ、微信、电话等聊天工具,与客户沟通,回复客户咨询,解决客户问题;
2、熟悉电脑基础操作,熟练操作Word、Excel等电脑办公软件;
3、具有熟悉淘宝购物流程的业务能力,处理过淘宝售前售后问题优先选择;
4、服从公司工作安排,具有团队合作精神,并有效认真完成。与客户沟通工作中能为公司发展提供合理化建议;
5、善解人意,语言表达能力强,善于沟通,头脑清晰,有较强的应变能力,能在短时间内了解问题并处理;

二、岗位要求:
1、熟悉淘宝购物流程,有淘宝售前售后客服工作经验者优先考虑。
2、打字速度较快每分钟不少于60个字;
3、非常好的耐心,很好的脾气,较好的心理承受能力,有责任心。为人处世相对积极上进。

三、薪资待遇:

1、五险一金(公司帮缴一部分,个人缴一部分);

2、正式月薪4500元,试用期3600元;

3、满勤奖100,加班补贴,包住宿;

4、公司提供晋升空间 业绩提成;

5、工作满一年薪资 500,可叠加;


四、工作时间:

1、早晚班,工作9个小时,月休4天(节假日除外)。

2、早班:09:00~18:00;

3、晚班:14:00~23:00(晚班客服薪资 500元)。


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  • 民营企业
  • 10-50人

主营淘宝、天猫。。。

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